Política de Privacidade

A Aloana Store valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para:

  • Processamento de pedidos
  • Atendimento ao cliente
  • Melhoria da experiência de compra

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

  • ✔ Processamento e entrega de pedidos
  • ✔ Atendimento ao cliente
  • ✔ Comunicações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
  • ✔ Cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros logísticos e financeiros apenas para fins de operação da loja. Não vendemos ou divulgamos suas informações a terceiros indevidamente.

4. Segurança

Adotamos medidas para garantir a segurança dos seus dados, protegendo contra acessos não autorizados e vazamentos.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador.

Coleta de Informações Pessoais

Ao utilizar nosso site, a Aloana Store pode coletar informações pessoais identificáveis, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Informações de pagamento
  • Preferências de compra

Essas informações são coletadas durante o processo de compra, cadastro, participação em promoções ou ao entrar em contato conosco.

Uso de Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas pela Aloana Store são utilizadas para os seguintes propósitos:

  • Processar e completar transações de compra.
  • Personalizar a experiência do cliente e fornecer recomendações personalizadas.
  • Enviar atualizações de pedidos, informações sobre produtos e ofertas especiais.
  • Melhorar continuamente nossos produtos e serviços.

Compartilhamento de Informações

A Aloana Store não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros não autorizados. No entanto, podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços de confiança que nos auxiliam na operação do site, processamento de transações e prestação de serviços ao cliente.

Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos seguros de transmissão de dados (SSL) durante o processo de compra para garantir a segurança das informações financeiras.

Cookies

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Direitos do Titular

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no final desta política.

Alterações na Política de Privacidade

A Aloana Store reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

Consentimento

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Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através das seguintes informações:

Data de Última Atualização: 11/02/2025